В Сумах открыли контактный центр системы бесплатной вторичной правовой помощи

Это второй по счету центр в Украине, первый стартовал в Черновцах год назад. Ради него в Сумы приехал целый министр юстиции Павел Петренко.

Работа контактного центра Регионального центра по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи в Сумской области заключается в предоставлении бесплатных юридических консультаций лицам, которые обращаются на единый телефонный номер системы - 0-800-213-103. Это большой плюс для тех, кто проживает в небольших или территориально удаленных населенных пунктах, где отсутствуют соответствующие бюро.

Как отметил Павел Петренко, государство сделало в работе системы бесплатной вторичной правовой помощи акцент на максимальном приближении правовых центров и бюро к украинским гражданам. Так, три года назад в стране работало всего 26 региональных центров. Сейчас по всей Украине их действует более 550.

«Это позволило в течение года 600 тысячам граждан обратиться к нам за правовой помощью. Вместе с тем есть категория людей, которые по объективным причинам не могут посетить правовые бюро, поэтому эффективность информационных центров понятна», - отметил министр во время ознакомления с работой сервиса.

По его словам, основная задача контактного центра - предоставить первичную консультацию гражданам, которые обращаются в телефонном режиме. Ведь 70% обращений требуют просто разъяснений людям их прав и возможностей. Далее по статистике только 20% лиц, обратившихся на бесплатную линию, в дальнейшем нуждаются в услугах адвокатов. То есть остальные 80% получают информацию и правовую помощь сразу по телефону.

С апреля этого года учреждение в Сумах работала в тестовом режиме. За это время на бесплатную линию поступило более 4000 звонков.

Отныне центр будет работать в полноценном режиме. Палитра консультаций чрезвычайно широка - начиная от социальных семейных вопросов, заканчивая гражданскими и земельными.

Как отметил Павел Петренко, в планах Минюста - открытие подобных центров в городах-миллионниках.

Глава Сумской облгосадминистрации Николай Клочко отметил роль Сумщины в проведении реформ Министерства юстиции, которые призваны сделать качественные и доступные услуги для каждого гражданина.

«То, что люди бесплатно и оперативно могут решать большинство своих вопросов, обратившись в центры, доказывает эффективность реформ и позитивных изменений в обществе», - подчеркнул чиновник.

view counter
view counter
Новости партнеров
Погода, Новости, загрузка...
view counter
Загружаем курсы валют от minfin.com.ua
Мелодії любові та життя
Мелодії любові та життя
Концерты Сумська обласна філармонія
17.00
Художня виставка "Київська рисувальна школа Миколи Мурашка. Видатні постаті"
Художня виставка "Київська рисувальна школа Миколи Мурашка. Видатні постаті"
Выставки Сумський обласний художній музей ім.Н.Онацького
18
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
19
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
30
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.