В электронной приемной мэра они написала: «Уважаемый Геннадий Михайлович! Обращаюсь к Вам, потому что в отделе молодежи и спорта, а также в управлении труда и социальной защиты мне предложили идти и писать жалобы, кому - не ответили. У меня трое детей, но я не могу получить удостоверение многодетной семьи, чтобы пользоваться скидкой на оплату коммунальных услуг. В управлении молодежи и спорта нет свидетельств, когда будут - неизвестно, они сказали, что отправили списки льготников в управление труда и социальной защиты. В управление труда и социальной защиты мне ответили, что эти списки не является документом для назначения льгот, и предложили ждать бланки, сколько - неизвестно. Почему я имею право на льготу, но не могу этим воспользоваться? Прошу Вас помочь в решении этого вопроса, ведь таких, как я – много».

Мэр в ответ сообщил, что обращение принято к рассмотрению и соответствующему реагированию. Заниматься проблемой будут заместители мэра Николай Яншин и Сергей Панченко.