Вся проблема может быть как в перегреве, так и в программах/драйверах с ошибками.
Сначала стоит попробовать зайти через Безопасный режим. Для этого стоит при загрузке нажать кнопку F8 и выбрать соответствующий пункт. Когда система загрузится, с помощью утилиты CCleaner чистим автозагрузку и удаляем сбойные программы. Если это не помогло, то, вероятно, ноутбук перегревается.

Переустанавливать операционную систему не пробовали?

Отнесите в сервисный центр, есть отличный ремонт ноутбуков в Харькове https://iavis.com.ua/all-services/remont-noutbukov/ У меня Samsung np600 начал виснуть в не зависимости от нагрузок. В сервисе сделали диагностику, заменили планку памяти, почистили от грязи пыли, обновили систему. Работают достаточно быстро и качественно, получил гарантию на выполненные работы шесть месяцев.

Такое часто бывает, когда ноутбук давно не чистился. Это можно и самому исправить. Найти  на YouTube видео чистки ноутбука вашей модели, ну или просто поискать на других ресурсах. По аналогу разобрать его, вычистить всю пыль, заменить термопасту(она стоит копейки) и обратно собрать. А иногда и этого делать не надо. Бывает что стоит два антивируса на компьютере, поэтому и виснет все. Достаточно один удалить и все будет нормально работать. Таким образом можно и деньги сэкономить, и решить проблему не выходя из дому) 

А може він виробив свій ресурс і треба купувати нового?

В мене були подібні проблеми. Тоже весь час звертався в сервіс. А коли все це обридло, то вирішив купити собі нового.  https://comfy.ua/notebook/  В Комфі великий вибір ноутбуків, можна підібрати по параметрах саме під себе, під свої завдання та своє бачення. Ще мені імпонує те, що в них чудово працюють консультанти та швидка доставка.