Пакеты услуг различного класса предлагают банки клиентам

Учитывая потребности современных, более требовательных потребителей банковских услуг - оперативное обслуживание, качественный сервис, универсальные услуги, приемлемая цена - банки начали предлагать усовершенствованные предложения - пакеты услуг. Как сообщила корреспонденту УКРИНФОРМа директор розничного бизнеса "Надра Банка" Валентина Брожик, независимо от социального статуса, уровня доходов и финансовых устремлений, все клиенты хотят получать качественную услугу за адекватную цену. Пакеты услуг (ПУ), которые предлагают банки, как правило, включают комплекс одинаковых услуг.

Основное отличие - это уровень возможностей для клиента (процент дохода по депозитам, наличие бонусов, программа лояльности), который в пакетах преимум-класса изначально выше. При этом тарифы на основные банковские услуги в ПУ, независимо от класса пакета (от эконом-предложений до эксклюзивных вариантов бизнес- и премиум-класса), всегда ниже, чем стоимость отдельно взятой услуги. В сегментации клиентов банки отталкиваются от обязательно представленной в каждом пакете услуг платежной карты определенного уровня, например, у платежной системы VISA - это Electron, Classic, Gold. Плата за оформление пакета услуг в украинских банках варьируется от 4,9 грн до нескольких тысяч гривень. При этом на рынке есть несколько банков, которые эту плату не взымают. Кроме стоимости за открытие ПУ, клиент платит за ежемесячное обслуживание пакета в целом, а не за каждую услугу в отдельности, что позволяет оптимизировать его затраты и более эффективно использовать свои средства. По словам В.Брожик, экономические потрясения последних лет заметно повлияли на сознание людей во всем мире. Украинцы также стараются экономить, отдавая предпочтение низкобюджетным вариантам. Поэтому пакеты услуг для физических лиц достаточно востребованы: клиенты экономят время на обслуживание и получают выгодные тарифы. Современного потребителя также привлекает в пакетах услуг наличие бесплатного Интернет-банкинга и SMS-банкинга. Удобное приложение позволяет оперативно управлять банковским счетом, получать выписки, осуществлять платежи, используя компьютер или мобильный телефон. За использование мобильного (SMS) банкинга, в среднем, клиент платит от 3 до 10 грн в месяц. Услугу "Интернет-банкинг" банки предоставляют бесплатно. Однако не во всех банках Интернет-банкинг означает возможность полноценного осуществления расчетов. Услуга ограничена получением выписки и информации о текущем состоянии счета. Банки стараются делать пакетные предложения максимально сбалансированными, предоставляя клиентам дополнительные бонусы и возможность участия в различных партнерских программах. По депозитным вкладам дополнительный процент может составлять от 0,1% до 0,75%. Заслуживает внимания также накопительный счет - удобный инструмент для получения дополнительного дохода, в случае, если клиент хочет иметь свободный доступ к своим деньгам в любое время. При размещении средств на накопительном счету процентные ставки ниже депозитных, но воспользоваться своими деньгами клиент может по первому требованию. Проценты сегодня варьируются от 5 до 9,5%. «Следует отметить, что не всегда клиент, обслуживающийся в рамках тарифного пакета, нуждается во всех предложенных услугах. Поэтому он должен выбрать оптимальный для себя вариант соответствующего пакета услуг», - подчеркнула В. Брожик. Анна Медведева, КИЕВ. 21 июля 2011 года. Источник: УКРИНФОРМ

Алла

Идите вы со своей надрой... в надру  Big smile

Гость

НАДРА БАНК объединил сеть банкоматов с Ощадбанком

В целях улучшения качества обслуживания клиентов НАДРА БАНК продолжает расширять свою банкоматную сеть. Так, в июле текущего года банк подписал соглашение с Ощадбанком об объединении банкоматных сетей. Данное соглашение позволяет НАДРА БАНКУ увеличить количество собственных банкоматов более чем в 2 раза. После объединения их число составит свыше 2000 устройств, а география покрытия расширится до 620 населенных пунктов.
С 26 июля текущего года держатели платежных карт НАДРА БАНКА смогут одинаково пользоваться банкоматоматными сетями Ощадбанка и НАДРА БАНКА.

Гость

НАДРА БАНК предлагает новый Пакет услуг «Социальный»

НАДРА БАНК предлагает для клиентов - физических лиц, которые получают выплаты социальной либо материальной помощи от учреждений социальной защиты населения, новый Пакет услуг «Социальный». Данный Пакет дает возможность клиенту, подключившись к одному предложению, пользоваться основными банковскими услугами на льготных условиях, причем независимо от возраста и социального статуса клиента. Пакет услуг «Социальный» включает все, что необходимо клиенту для ежедневного управления своими средствами: текущий счет, социальную платежную карту, накопительный счет, депозиты и многое другое.

Открытие счетов, выпуск и обслуживание социальной карты в рамках Пакета услуг «Социальный» осуществляется бесплатно.

Оформляя Пакет услуг «Социальный», клиент может пользоваться только теми услугами, которые необходимы ему на данный момент, например, открыть только один текущий счет в гривне для получения социальных выплат. Впоследствии, при необходимости, клиент может расширить свои возможности и воспользоваться другими услугами.

В рамках Пакета услуг по желанию клиента оформляется услуга «Копейка к копейке», которая дает возможность одновременно накапливать средства на депозите при расчетах картой в торгово-сервисной сети. Сумма автоматически перечисляется с положительного остатка на текущем счету клиента в размере 5%, 10% или 15% от суммы, списанной при расчете в торгово-сервисной сети.

view counter

Сейчас на форуме

Сергій Скакун

Зарегистрированных 1
Гостей 1433
Администраторов 0

Статистика

Всего тем на форумах 169132
Все сообщения 272373
Всего зарегистрированных пользователей 64989
Последний зарегистрированный пользователь Zanna_

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.