Несмотря на гарантированное Конституцией право получать информацию о себе, сумчанке Наталье Гончаровой две недели жэк отказывал в выдаче справки о составе семьи.

Получить ее удалось только благодаря вмешательству газеты и неоднократному обращению к начальнику горуправления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Валентину Костюку.

Заплатите за услуги, заключите договор

- Моя дочь сейчас в декретном отпуске. Для оформления государственной помощи по уходу за ребенком до трех лет ей была необходима справка о составе семьи, и две недели назад мы обратились в наш ЖЭК – ООО «Оселя» – с просьбой выдать нам эту справку. Но получили отказ. Сначала жэк обосновал его тем, что у нас долг за жилищно- коммунальные услуги. Мы пояснили, что не платим за них, так как сейчас в Заречном райсуде рассматривается иск нашего соседа о необоснованности тарифов жэка, и мы ждем решения суда. Кроме того, городские власти запретили жэкам требовать плату за свои услуги при выдаче справок о составе семьи. Но жэк, несмотря на это, все равно отказал.
Тогда дочь заплатила часть долга, но и это не помогло. Когда в очередной раз мы пришли в жэк, нам сказали, что для получения справки мы должны заключить с ним договор на предоставление услуг. Но этот договор сейчас оспаривается в суде. Как мы будем его подписывать? – возмущается Наталья Гончарова.

Спасибо чиновникам

На просьбу Натальи Гончаровой разобраться в этой ситуации корреспондент «Данкора» обратилась к начальнику горуправления жилищной политики, коммунального хозяйства и благоустройства Валентину Костюку. Как сообщил г-н Костюк, дом, в котором живет Наталья Гончарова, ведомственный и к коммунальному хозяйству города отношения не имеет, но пообещал посодействовать в решении проблемы сумчанки. Хотя газете и не пристало петь дифирамбы чиновникам, в данном случае нужно отдать должное г-ну Костюку. В ответ на его звонок руководство жэка ответило, что проблемы нет, пусть люди подходят справку им дадут. Но когда Наталья Гончарова приехала в жэк, ей снова отказали, сказав: раз вы судитесь, то вообще ничего не получите. Узнав об этом, Валентин Костюк попросил дать номер его мобильного телефона Наталье Михайловне и в телефонном режиме добился выдачи справки.

Куда обращаться

- Право на получение информации о себе гарантировано Конституцией Украины, и жэк не имеет права отказывать людям в получении этой информации. Если же жэк не выдает вам справку о составе семьи, обращайтесь к нам, в управление жилищной политики, коммунального хозяйства и благоустройства Сумского горсовета. Что касается жильцов ведомственных домов, можно сразу идти в прокуратуру, которая надзирает за соблюдением законов, посоветовал г-н Костюк.

Справка. Управление жилищной политики, коммунального хозяйства и благоустройства Сумского горсовета находится по адресу: ул. Горького, 21. тел.: 610-087, 611-391. Прокуратура Заречного района: ул. Кирова, 79, тел. 22-51-90. Прокуратура Ковпаковского района: ул. Кирова,27 (9-й этаж), тел. 27-22-88.

К сведению: Гарантированное право

Согласно Конституции Украины, а также Закону Украины «Об информации», каждый гражданин имеет право знакомиться в органах государственной власти, органах местного самоуправления, учреждениях и организациях со сведениями о себе, если они не являются государственной или другой, охраняемой законом, тайной.

Все граждане Украины имеют право на информацию, которое предусматривает возможность свободного получения и использования сведений, необходимых для реализации своих прав, свобод и законных интересов. Каждому гражданину обеспечивается свободный доступ к информации, касаеющейся его лично (ст. 9 ЗУ «Об информации»).

«Заплатите – выдадим справку»

Лидия Кашаба, главный бухгалтер ООО «Оселя»:

- Мы стараемся выдавать справки всем, даже тем, у кого задолженность за жилищно-коммунальные услуги. Мы все люди и все понимаем, если задолженность два, три четыре месяца. Но когда люди полтора года не платят, при том что у них льгота (это ведь дом военных) и тариф по дому 40 копеек за квадратный метр, - извините. Договор на обслуживание заключать не хотят, за услуги не платят… Как с такими людьми можно работать?! Нам вчера позвонили из управления ЖКХ, попросили, чтобы мы дали им справку. Мы дали. Говорят, закон. А как нам с таким законом быть, когда он позволяет людям не платить за услуги?! Вот советуют в суд подавать на жильцов. Вы представляете, сколько времени, сил и денег на это уйдет?! Платите – и мы выдадим справку.