В мене була така ситуація, коли наприкінці місяця пройшло списання, а я також не могла зрозуміти чого саме. Така ситуація реально може трапитись, якщо взяти гроші в борг на Київстар. Якщо у вас є якесь питання, то краще звертатися до служби підтримки в них, або безпосередньо в чат, що за посиланням, там є обговрення різних питань. Можна навіть просто знайти для себе корисну інформацію.

А как интернет пополнить от этого оператора? 

Сейчас это не проблема, можно через телефон или любой сайт оплатить, главное знать свой лицевой счет, а также реквизиты карты. Вот тут легко киевстар интернет пополнить https://www.ipay.ua/ru/bills/oplatit-kievstar-domashniy-internet-online. Но тоже важно знать реквизиты счета. Только раз заведите его, в последующие разы оплата интернета будет очень простой и легкой.