На место происшествия был направлен дежурный караул 39-го Государственного пожарно-спасательного поста.

По прибытию было установлено, что во время движения из Сум в Шалыгино на скользком участке пути автобус занесло на обочину. Спасатели с помощью пожарного вездехода на базе ЗИЛ 131 отбуксировали транспортное средство на безопасный участок пути, откуда он самостоятельно продолжил движение.

Всего к оказанию помощи были привлечены 1 единицу специальной техники и 2 человека личного состава от Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям.