По данным мэрии, менеджмент КП во главе с директором Евгением Степаненко доложил мэру о строительстве современной системы обслуживания потребителей коммунальных услуг, взаимодействии с другими предприятиями - поставщиками услуг, в том числе лифтовыми организациями, и о процессе заключения соглашений с жителя города на обслуживание.

- Сегодня речь должна идти о внедрении современных стандартов взаимоотношений в системе коммунальных и жилищных услуг. Потребители должны быть уверены, что позвонив только в Call-центр предприятия, получат помощь в любых вопросах этого сегмента рынка, а также в том, что в течение периода , который нужен для решения их конкретной проблемы, рядом с ними постоянно будут находиться специалисты коммунального предприятия, - заявил г-н Минаев.

Мэрия напоминает номер многоканального телефона Call-центра (30 каналов) - 657-444.