Сумчане стали чаще обращаться за материальной и социальной помощью

За I полугодие 2016 году до департамента социальной защиты населения поступило 1212 обращений граждан, что по сравнению с аналогичным отчетным периодом прошлого года на 36% больше.

Из них, 261 - это письменные обращения и 951 - устные (обращение на «Правительственный контактный центр», Сумской областной контактный центр, на личном приеме у руководителей области и города, а также у руководителей департамента).

Авторами львиной доли письменных обращений являются наименее защищенные категории населения, в частности инвалиды, ветераны войны и труда, пенсионеры, которые требуют особого внимания со стороны органов власти по удовлетворению их повседневных запросов и жизненных проблем.

Эту категорию граждан основном беспокоят вопросы предоставления материальной помощи (69 обращений или 26%) и оформления субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг (81 обращения или 31%).

В департаменте социальной защиты населения отмечают, что выплата материальной помощи предусмотрена за счет средств городского и государственного бюджетов и проводится по решению соответствующих комиссий в пределах ассигнований на соответствующий год.

Количество устных обращений по сравнению с соответствующим периодом 2015 году увеличилось на 325 или на 52%.

Наибольший удельный вес среди устных обращений имеют вопросы оформления субсидий - 515 (54%), назначения и выплаты государственной социальной помощи - 197 (21%) и предоставление материальной помощи - 58 (6%).

Департаментом рассмотрено 67 обращений граждан, обратившихся к Сумского областного контактного центра и 548 обращений на «Правительственный контактный центр» (более чем за 1 полугодие 2015 году на 335 обращений или на 120%).

Также поступило 97 обращений от внутренне перемещенных лиц. Большинство заявителей данной категории поднимали вопрос о конкретной дате выплаты помощи (даны разъяснения относительно порядка и сроков выплаты пособия) и об отказе в назначении пособия за отсутствия отметки Государственной миграционной службы (отказано в соответствии с требованиями действующего законодательства).

Результаты анализа и обобщения устных обращений свидетельствуют о том, что сумчан, прежде всего, волнует порядок и условия начисления субсидий. По этому поводу в профильное структурное подразделение поступило более 500 запросов.

В связи изменениями в действующего законодательства, возросло количество обращений по поводу установления права семьи на получение государственной социальной помощи, а именно помощи на детей одиноким матерям, временной помощи детям, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, а также назначения и выплаты адресной помощи внутренне перемещенным лицам.

Из общего количества обращений решено положительно - 277, разъяснено - 905, отказано в удовлетворении – 18, направлено для исполнения по принадлежности - 8, обращения не подлежали рассмотрению - 4.

В 2016 году департаментом рассмотрено 18 повторных обращений, касающихся вопроса назначения субсидии, предоставление материальной помощи и предоставления социальных услуг территориальным центром, коллективных - 11, а также 4 неоднократных. Основной причиной поступления повторных обращений является отсутствие законных оснований для положительного решения поставленных вопросов.

На контроле находятся 95 обращений, требующих дополнительного решения.

Всего с начала 2016 году в департамент соцзащиты обратилось почти 50 тыс. человек.

По тематике

03.01.2020 09:04

Вниманию жителей Сум

С января 2020 года прием заявлений от малообеспеченных лиц, лиц с инвалидностью и детей с инвалидностью о предоставлении единовременной материальной...

15.08.2018 13:17

Памперсы от Кабмина: с 1 сентября всем новорожденным обещают бесплатные «пакеты малыша»

В правительстве считают: социальный проект "Пакет малыша" призван помочь украинским семьям обеспечить новорожденных самыми необходимыми и вместе с тем высококачественными...

23.11.2017 08:15

Сумчанам увеличили размер ряда социальных выплат

Департамент социальной защиты населения провел перерасчет социальных выплат инвалидам с детства и детям-инвалидам, а также лицам, не имеющим права на...

09.08.2016 12:51

В Сумах начинают выплачивать «детские» за август

Сегодня, 9 августа, была перечислена государственная социальная помощь семьям с детьми....

25.05.2016 10:16

В Сумах переселенцев просят предоставлять достоверную информацию для получения соцпомощи

Департамент социальной защиты населения обращается к внутренне перемещенным лицам с просьбой ответственно относиться к заполнению документов для назначения пособия....

view counter
Новости партнеров
Погода, Новости, загрузка...
view counter
22
МСК «Сумчанка» - ХК «Колос» Борисполь, 6:0
МСК «Сумчанка» - ХК «Колос» Борисполь, 6:0
МСК «Сумчанка» - ХК «Колос» Борисполь, 6:0
МСК «Сумчанка» - ХК «Колос» Борисполь, 6:0
МСК «Сумчанка» - ХК «Колос» Борисполь, 6:0
МСК «Сумчанка» - ХК «Колос» Борисполь, 6:0
12
ФК Сумы - Оболонь - 0:0
ФК Сумы - Оболонь - 0:0
ФК Сумы - Оболонь - 0:0
ФК Сумы - Оболонь - 0:0
ФК Сумы - Оболонь - 0:0
ФК Сумы - Оболонь - 0:0
26
Мисс Сумы 2010
Мисс Сумы 2010
Мисс Сумы 2010
Мисс Сумы 2010
Мисс Сумы 2010
Мисс Сумы 2010
14
Чемпионат по эндуро-кроссу «МОТОДОМ 2012»
Чемпионат по эндуро-кроссу «МОТОДОМ 2012»
Чемпионат по эндуро-кроссу «МОТОДОМ 2012»
Чемпионат по эндуро-кроссу «МОТОДОМ 2012»
Чемпионат по эндуро-кроссу «МОТОДОМ 2012»
Чемпионат по эндуро-кроссу «МОТОДОМ 2012»

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.