Мошенники украли деньги: апелляционный суд обязал «Vodafone» возместить сумчанке моральный ущерб

По решению Сумского апелляционного суда оператор мобильной связи уплатит женщине 10 000 грн из-за ненадлежащего выполнения им обязанностей по договору предоставления телекоммуникационных услуг.

Как установил суд апелляционной инстанции, действия работников компании позволили злоумышленникам мошенническим путем завладеть денежными средствами истицы на сумму 26 077 грн.

В суде женщина объясняла, что начиная с 2003 года пользуется услугами сотовой связи от ЧАО «ВФ Украина». Поскольку ее абонентский номер используется для осуществления финансовых операций в банковской системе, то в мае 2019 года она обратилась к оператору с просьбой подключить услугу «Ограничение удаленной замены SIM-карты». Данная услуга предусматривает, что замена или перевыпуск SIM-карты производится поставщиком услуг только при личном присутствии владельца номера с предъявлением паспорта.

Однако, в декабре этого же года, накануне рождественско-новогодних праздников, оператор мобильной связи по заказу неизвестного осуществил перевыпуск SIM-карты истицы, не проведя при этом идентификацию абонента, и даже не отправил SMS-предупреждение о замене карты. Таким образом, абонентский номер сумчанки попал в руки мошенников, которые в Кривом Роге воспользовались им для входа в онлайн-банкинги ПриватБанк и Monobank и за 40 минут украли почти 30 000 грн.

В апреле 2020 года истица подала иск в ЧАО «ВФ Украина». Женщина просила Заречный районный суд города Сумы взыскать с ответчика в пользу 50 000 грн морального и 26 077 грн материального ущерба, которые понесла из-за действий оператора мобильной связи. В июне 2021 года суд первой инстанции в удовлетворении иска отказал.

Не согласившись с таким решением, истица обжаловал его в Сумском апелляционном суде. В частности, в своей апелляционной жалобе отмечала, что Заречный районный суд Сумы неправомерно отказал в удовлетворении иска. По ее словам, эта ситуация ухудшила здоровье истицы и ее репутацию на работе, ведь она работает в правоохранительных органах, а похищение денег перед новогодними праздниками не позволило ей «обеспечить должное празднование».

Рассмотрев материалы дела, апелляционный суд отменил решение суда первой инстанции в части отказа в удовлетворении требований о возмещении морального вреда. Поскольку компания некачественно предоставила свои услуги и этим нанесла истице моральный ущерб, апелляционный суд частично удовлетворил иск пострадавшей и взыскал с Vodafone в ее пользу 10 000 гривен моральной компенсации. Относительно возмещения материального ущерба, апелляционный суд в своем постановлении отметил, что нет оснований для возмещения украденных мошенниками средств в сумме 26 077 грн, так как сам оператор мобильной связи к краже не был причастен.

По тематике

На Конотопщине полиция разоблачила мошенника
22.02.2022 18:02

На Конотопщине полиция разоблачила мошенника

Мужчина под видом владельца товара забрал чужую отправку из почтового отделения. Но остаться не замеченным злоумышленнику не удалось, его разоблачила...

Фейковые банкиры обобрали роменчанина на 116 тысяч (видео)
15.02.2022 09:28

Фейковые банкиры обобрали роменчанина на 116 тысяч (видео)

В Ромнах 57-летний местный житель поверил телефонным аферистам, представившимся работниками банка и доверительно выполнил все их указания. Как следствие, собственноручно...

В Сумском СИЗО и колонии поймали телефонных мошенников
14.02.2022 14:10

В Сумском СИЗО и колонии поймали телефонных мошенников

Мошенническую «схему» фигуранты реализовали, находясь под стражей. Информацию о номере банковской карты и финансовом номере телефона злоумышленники получали на площадках...

В Ромнах поймали мошенника
11.02.2022 15:02

В Ромнах поймали мошенника

Разоблачен и взят под стражу роменчанин, который обманывал знакомых, оформляя на их имя кредиты и ссуды....

В Шостке мошенник обманул таксиста на несколько тысяч гривен
08.02.2022 08:34

В Шостке мошенник обманул таксиста на несколько тысяч гривен

Мужчина поверил неизвестному телефонному собеседнику, заказавшему домой доставку продуктов питания и пополнение мобильного счета на немалую сумму, и в результате...

view counter
view counter
Новости партнеров
Погода, Новости, загрузка...
view counter
Загружаем курсы валют от minfin.com.ua
18
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
19
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
30
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.