Що робити, наприклад, якщо втрачений паспорт? Відразу зауважимо: оформити новий можна незалежно від наявності чи відсутності довідки ВПО.

Спочатку подайте заяву у поліцію й отримайте підтвердження про її реєстрацію. Потім відвідайте одну з трьох установ: підрозділ ДМС, ЦНАП або Центр обслуговування громадян «Паспортний сервіс».

Для оформлення нового паспорта з собою необхідно мати:

- згадану вище заяву;

- витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (у разі викрадення на території України);

- квитанцію про сплату адміністративного збору або оригінал документа про звільнення від такої сплати;

- документи про місце проживання, народження дітей, шлюб, ідентифікаційний номер тощо.

Важливо! Оформити новий паспорт можна за місцем звернення особи, але лише на підконтрольній Україні території й там, де немає активних бойових дій.

За потреби звертайтеся на цілодобову гарячу лінію Мінреінтеграції 15-48 або за номерами:

+38 (096) 078-84-33 – для дзвінків з-за кордону та з ТОТ, WhatsApp/Telegram/Viber;

+38 (066) 813-62-39 – на гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО.