За оцінкою комісії, TikTok не врахував, як ці функції можуть шкодити фізичному та психічному здоров’ю користувачів, включно з неповнолітніми та вразливими дорослими. Наприклад, постійне «нагородження» новим контентом змушує користувачів безконтрольно прокручувати стрічку, що може призвести до компульсивної поведінки.

Також TikTok не звернув уваги на ключові показники залежного використання, як-от час перебування неповнолітніх у додатку вночі чи частота його відкривання. Існуючі інструменти контролю часу та батьківського контролю виявилися малоефективними.

Комісія пропонує TikTok змінити базовий дизайн сервісу: обмежити безкінечну прокрутку, запровадити ефективні «перерви на екран» і адаптувати систему рекомендацій.

Ці висновки є попередніми та не визначають остаточного результату розслідування.

Не забудьте підписатись на наш телеграм-канал. Там ще більше оперативної інформації!