Йдеться про те, що платформи не забезпечують належного контролю за віком користувачів і не запобігають доступу дітей до 13 років. Зокрема, під час реєстрації користувачі можуть вказувати неправдиву дату народження без ефективної перевірки.

Також у Комісії звернули увагу на складний механізм скарг щодо неповнолітніх користувачів. Навіть після повідомлень про порушення облікові записи часто залишаються активними без додаткових перевірок.

Оцінка ризиків, проведена компанією, визнана неповною та такою, що не враховує реальні масштаби проблеми. За даними ЄС, приблизно 10–12% дітей до 13 років користуються цими платформами, попри встановлені обмеження.

Регулятор вимагає від Meta переглянути підходи до оцінки ризиків та посилити заходи для виявлення і видалення акаунтів дітей. Йдеться також про необхідність підвищення рівня безпеки, конфіденційності та захисту неповнолітніх.

Компанія має можливість надати пояснення та вжити заходів для усунення порушень. У разі підтвердження висновків їй може загрожувати штраф до 6% від річного світового обороту.

Розслідування триває з травня 2024 року і охоплює також інші аспекти роботи платформ, зокрема вплив їхнього дизайну на поведінку користувачів і ризики для дітей.

Не забудьте підписатись на наш телеграм-канал. Там ще більше оперативної інформації!