Рассматривая жалобу военнослужащего на заседании коллегии Сумской облгосадминистрации 21 июля, чиновники пришли к выводу о необоснованности требований, т.к. данный учасник АТО не является жителем Сумской области и не может прользоваться областной программой обеспечивающей бесплатный проезд этой категории сумчан на автобусных маршрутах общего пользования.

В то же время, председатель облгосадминистрации Николай Клочко и его подчиненные ни словом не обмолвились о нарушенном праве на бесплатный проезд, который гарантирован участнику АТО государством, не зависимо от наличия или отсутствия региональных программ поддержки.

Во время разработки и принятия Программы, предложенной облгосадминистрацией, местные политики и учасники АТО критиковали ее за сложный механизм возврата денег за льготный билет. А также предупреждали об угрозе «подмены» собой права на бесплатный проезд, прописанного в украинском законодательстве для всех участников боевых действий, не зависимо от места жительства. Но поскольку государство в качестве компенсации не выплатило перевозчикам ни копейки, некоторые из них ошибочно полагают, что могут отказывать учасникам АТО в т.н. «нулевом билете». Судя по логике местных чиновников, теперь на территории Сумской области можно это делать в отношении «не своих» бойцов АТО, мотивируя областной Программой. В то время как по закону перевозчик обязан предоставить льготный проезд, а в случае отсутствия государственной компенсации вправе подать в суд на государство.