В Італії антимонопольна служба оштрафувала туроператорів за спекуляції з квитками до Колізею
Антимонопольний орган Італії оштрафував компанію з продажу квитків CoopCulture та шість туристичних операторів на загальну суму майже 20 мільйонів євро за недобросовісні практики, які обмежували доступ до Колізею — одного з найпопулярніших туристичних об'єктів країни.
CoopCulture, яка з 1997 до 2024 року відповідала за офіційний продаж квитків до Колізею, отримала штраф у розмірі 7 мільйонів євро. Її звинуватили у нездатності запобігти масовому автоматизованому викупу квитків (ботами), а також у резервуванні значної частини квитків для власних екскурсійних пакетів. Про це пише Reuters.
Регулятор зазначив, що такі дії призвели до "суттєвої та тривалої відсутності" квитків за стандартною ціною, змушуючи туристів купувати дорожчі пропозиції, які включали додаткові послуги.
Ще шість компаній — Tiqets International BV, GetYourGuide Deutschland GmbH, Walks LLC, Italy With Family S.r.l., City Wonders Limited та Musement S.p.A. — також були оштрафовані за використання програмного забезпечення для масової купівлі квитків, які вони згодом перепродавали в комплекті з гідами чи пріоритетним доступом — значно дорожче за офіційну вартість.
Розслідування розпочалося в липні 2023 року після численних скарг від туристів, які не могли придбати квитки онлайн за стандартною ціною. У 2023 році Колізей відвідали майже 13 мільйонів людей.
Не забудьте підписатись на наш телеграм-канал. Там ще більше оперативної інформації!
