Наталья Гончарук
Наталья Гончарук
http://dancor.sumy.ua/articles/community/58018
10.11.2010 16:47

Глобальное потепление

Все дома в городе обеспечены теплом, и только в семи нет горячей воды

Прошел месяц с начала отопительного сезона в Сумах. Насколько легким был его старт и какая ситуация с отоплением, рассказала заместитель гендиректора ООО «Сумытеплоэнерго» Надежда Покутняя.

Вопрос батарей

Удивительно легко в этом году Сумы вошли в отопительный сезон, в начале которого только в двух домах на несколько дней отключалось тепло на время ремонтных работ.

— Действительно легко, потому что отремонтировали все заранее, — считает Н. Покутняя. — Сегодня только в семи домах нет горячей воды, и только потому, что жэки ведут ремонтные работы из-за порывов внутридомовых сетей. Ремонт магистральных сетей мы проводим не отключая дома от отопления или горячей воды.

[txt0]— Люди жалуются на то, что на улице потеплело, а топят все с той же силой. Не могли бы в таком случае тепловики уменьшить подачу тепла и тем самым сэкономить деньги жителей?

— Есть определенные санитарные нормы, которые нужно соблюдать. Но теплоподачу можно регулировать. Причем по каждому дому. Для этого жителям необходимо обратиться к нам (телефон моей приемной — 78-07-36) и с представителем «Сумытеплоэнерго» отрегулировать подачу тепла непосредственно в дом. Самостоятельно делать это нежелательно, чтобы не получилось, что у одних тепло, а у других вода в кранах замерзает.

Переключить нельзя оставить

Централизованное отопление не вызывает у некоторых жителей большого оптимизма и не придает радости. В первую очередь это касается тех сумчан, которые привыкли к автономным котельным.

[txt1]— ООО «Сумытеплоэнерго» активно ведет работы по переводу домов №№ 41, 41а, 43 на ул. Интернационалистов с автономного отопления на отопление и снабжение горячей водой от сетей, подключенных к ТЭЦ, — обратилась в электронную приемную мэра жительница этого района Ольга Савченко. — Мотивируют экономической целесообразностью. Все это, конечно, хорошо. Но из-за такой схемы подключения горячая вода на верхних этажах наверняка уже не будет горячей, а еле теплой, и то не всегда. По крайней мере, у всех моих знакомых, живущих на 7-8-9-ых этажах это так, а у меня 15-й этаж.

— Стоит ли жителям опасаться за тепло в квартирах на по­следних этажах многоэтажных зданий, когда их с автономного режима переводят на централизованный?

— Мы для всех подаем одинаковый теплоноситель, — объясняет Надежда Покутняя. — Здесь больше вопрос экономической целесообразности. Экономически гораздо выгодней подавать в эти дома от ТЭЦ. Автономные котельные себя не оправдывают из-за высоких затрат на их обслуживание, что влечет за собой увеличение тарифа. Так что экономически нужно переходить на централизованное отопление и горячее водоснабжение.

По теме

Претензии по поводу тепла

В процедуре предъявления претензий по поводу качества услуг сумских тепловиков в новом отопительном сезоне ничего не изменилось.

Жители могут предъявлять претензии тепловикам напрямую или делать это через жэки.

Низкий температурный режим в квартире необходимо фиксировать. Для этого следует обратиться с письменным заявлением в жэк и попросить составить акт-претензию. Работник жэка должен явиться к вам не позднее, чем через два рабочих дня после вашего вызова. Если он не пришел в установленный срок, вы имеете право составить акт-претензию самостоятельно, для чего замеряете температуру в квартире. В угловой квартире дома температура должна быть не ниже 20°С, в квартире внутри дома — не ниже 18°С. Мерить температуру нужно на высоте примерно метра от пола в центре комнаты — там, где нет сквозняков. При этом должны присутствовать как минимум два соседа, чтобы подписать акт-претензию. Подписей должно быть не меньше трех (жильца и двух соседей). После этого следует написать и отнести в жэк заявление с просьбой пересчитать плату за отопление. Если выяснится, что температура ниже нормы на входе в дом, значит, виновато теплоснабжающее предприятие, которое должно возместить убытки и сделать перерасчет.

Справка

Диспетчерская служба ООО «Сумытеплоэнерго» (тел. 78-67-36) работает круглосуточно. Кроме того, можно обратиться в службу жалоб горсовета по тел. 1580

© 1998–2026 «Данкор онлайн».
Использование материалов «Данкор онлайн» разрешено только при наличии активной ссылки на источник.