За твердженням КППВ, «Сумитеплоенерго» намагається перекласти на споживачів збитки від втрат у теплових мережах та витоків із них. У КППВ вважають, що це порушує чинне законодавство, а такі витрати має нести виключно теплотранспортувальна компанія, пише Суспільне.
В оголошенні також сказано, що «Сумитеплоенерго» припинило гаряче водопостачання у 30% мешканців Сум.
«ТОВ «Сумитеплоенерго» відмовляється підписувати договір транспортування теплоносія, чим зриває початок опалювального сезону [...]. Змусивши ТОВ «Сумитеплоенерго» транспортувати теплову енергію у відповідності до вимог чинного законодавства та нести за витоки персональну відповідальність, ТОВ «КППВ», окрім забезпечення вас теплом належної якості, бере на себе зобов'язання організувати та провести роботу щодо зменшення свого тарифу на виробництво теплової енергії», — йдеться в оголошенні.

27 жовтня «Сумитеплоенерго» опублікувало допис на Facebook, у якому повідомило, що гаряче водопостачання в центральній та північній частинах Сум відсутнє через відмову КППВ виробляти теплоносій, необхідний для гарячого водопостачання.
На звернення Суспільного 27 жовтня в Котельні Північного промвузла надали копії відповідей підприємства для «Сумитеплоенерго» щодо укладання договорів купівлі-продажу теплової енергії та транспортування.
Згідно з ними, КППВ відмовлялася підписувати договір купівлі-продажу теплової енергії, зокрема, через відсутність акта готовності системи теплопостачання та приладів комерційного обліку. Також КППВ не погоджувалася із запропонованими розрахунковими формулами, зокрема щодо питомої витрати теплової енергії на потреби гарячого водопостачання.
Договір на транспортування теплової енергії мережами «Сумитеплоенерго» до споживачів КППВ був не підписаний з боку КППВ через відсутність пункту про компенсацію за витоки теплоносія, наявність штрафних санкцій та невідповідність тарифу на транспортування. За твердженням КППВ, у розрахунку до договору вказано іншу вартість.
Згідно з розпорядженням Сумської міської військової адміністрації від 7 листопада 2025 року, тариф на транспортування теплової енергії становить:
Наразі відповідей на надіслані запити до Сумської міської військової адміністрації та Сумської обласної військової адміністрації щодо шляхів вирішення ситуації і готовності міста до опалювального сезону, а також з уточнювальними не надійшло.
Не забудьте підписатись на наш телеграм-канал. Там ще більше оперативної інформації!