По словам Алексея Щербины, директора департамента «Энергосбыт» ООО «Сумытеплоэнерго», такой процент платежей связан с тем, что горожане погашают долги отопительного сезона, которые сократились на 1 млн. грн. За вывоз мусора сумчане платят около 90% от начисленных сумм, а за воду и канализацию – 94%.