Питання про роботу мобільних операторів розглядається на регіональному та загальнодержавному рівнях. Зараз вже є рішення Ради національної безпеки та оборони України щодо зобов’язання  телекомоператорів мобільного зв’язку та інтернет зв’язку забезпечити безперебійне живлення  для своїх веж та іншого телекомунікаційного обладнання. "В області вже є аналіз по кожній вежі, по кожному телекомунікаційному підприємству. Якщо на вежі є блоки безперебійного живлення, коли режим вимкнення «+4/-2», бачимо, що на ці 2 години вистачає акумуляторів, щоб більш-менш працював стабільно зв’язок, якщо ж на більш довший час вимикається електроенергія, то не встигають заряджатися повністю їхні акумулятори, є перебої зі зв’язком", - розповів очільник Сумської ОВА Дмитро Живицький під час прес-конференції за підсумками 10 місяців війни.

Для забезпечення зв’язком ще на початку війни було зроблено національний мобільний роумінг, наступним кроком для отримання стабільного зв'язку є забезпечення генераторами всіх веж. Зараз над цим працюють на рівні Мінцифри, в регіоні працюють з громадами і бізнесом, щоб допомогти мобільним операторам.

"Моя особиста думка, що  надавач послуг сам повинен забезпечити безперервний зв’язок, якщо ти працюєш на цьому ринку. Якщо ти не можеш цього зробити фізично, треба усім разом зробити так, щоб був безперебійний зв’язок,- висловив власну думку Дмитро Живицький під час зустрічі з журналістами.

Наразі  оператори мають проблему з закупкою генераторів. Є сподівання, що протягом січня це питання буде вирішено – всі вежі будуть забезпечені генераторами і запасом пального, щоб у разі вимкнення  електроенергії, мешканці області не мали  проблем зі зв’язком.

Також відпрацьована мережа телекомоператорів інтернету: в кого є оптоволокнні лінії та яка є потреба у безперебійному живленні комунікаційного обладнання станцій. Наразі по програмі інтернетізації вже в багато шкіл області заведено оптоволокно, у всіх школах облаштовуються Пункти незламності. Взагалі по області вже більше 270 таких пунктів, передбачається, що в них також буде можливість підключитися до інтернету.

Найближчим часом очікується надходження в Україну Старлінків через Міністерство цифрової трансформації.  Сумщина подала заявку на отримання 250 терміналів  для стовідсоткового забезпечення Пунктів незламності безперебійним зв’язком.