На аппаратном совещании 16 января мэр Сум Александр Лысенко дал поручение до завтрашнего исполкома провести анализ обращений граждан в горсовет и структурные подразделения на предмет качества их выполнения.
- Нужно проанализировать все обращения сумчан, - сказал он. – Потому что если люди ко мне на личный прием приходят после всех моих заместителей, то меня интересует вопрос относительно их работы, а во-вторых, работа тезх руководителей департаментов, управлений и отделов, которые за это отвечают. Потому что люди приходят ко мне и говорят: я уже был у всех и теперь пришел к вам. И показывают мне по три одинаковых ответа от того, кому сегодня был выговор (вероятно, имеется в виду директор департамента инфраструктуры Юрий Шнитке – Ред.). Если я еще раз увижу два одинаковых ответа, потому что за моей подписью такого не будет. Я же читаю все. Я дебильных ответов подписывать не буду. Бывает, что иногда пропущу, но мне потом так стыдно становится, когда люди приходят и говорят: так это ж вы подписали. Неужели мне можно такие ответы подсовывать. Ответ только бы ничего не делать. У нас в стране идет война, и мы не можем с вами плохо работать.
С апреля сумчане смогут жаловаться на городские проблемы по электронной почте....
В 2013 году в городской совет поступило 3652 обращения граждан, что на 40 % меньше, чем в 2012 году....
В Сумской городского совет в течение 2013 года поступило 516 запросов на информацию.... 3
Горотдел жилищного хозяйства не отвечает на обращения сумчан по нескольку месяцев....
Его создадут в рамках проекта «Открытый город: усиление участия граждан в развитии местного сообщества». 16 сентября исполком Сумского горсовета, Международная... 8