По данным депутата Юрия Перепеки, от предпринимателей Сум систематически поступают жалобы по крайне неудовлетворительную организацию работы управления: граждане занимают очередь с глубокой ночи - в противном случае попасть на личный прием к государственному регистратору, по их словам, невозможно. «Записывался на 9.00, но уже почти 16.00 и меня до сих пор не приняли. Сегодня уже не успею, потому что рабочий день у них заканчивается в 16.00 », - возмущался предприниматель стоя в очереди.

Количество людей в очередях существенно добавилось в связи со вступлением в силу новой классификации видов экономической деятельности (КВЭД), требующей замены кодов видов экономической деятельности новым национальным классификатором Украины. К тому же государственные регистраторы принимают граждан по сокращенному режиму работы - 4 дня в неделю с 9.00 до 16.00.

В депутатском запросе к мэру г-н Перепека просит принять неотложные меры для решения вопроса обеспечения управлением надлежащей организации приема граждан.