Сумчане пользуются услугами банкоматов уже более пяти лет.

Сейчас зарплаты, пенсии, стипендии, пособия – практически все выплаты осуществляются по банковским карточкам. С одной стороны, маленькую пластиковую карту удобней носить в кошельке, чем пачку банкнот. С другой — ее легко потерять.

В сумские отделения банков ежедневно поступает информация о пропаже карточек: у кого-то украли, кто-то потерял или забыл в банкомате. Куда обращаться и как получить деньги в таких случаях.

Что нужно знать

Чтобы быстро заблокировать счет и не дать возможности злоумышленникам воспользоваться вашими деньгами, оформляя документы на получение карточки, прежде всего нужно запомнить секретный код. По словам заместителя руководителя индивидуального бизнеса Сумского филиала Приватбанка Константина Грома, это ответ на так называемый кодовый вопрос. Как правило, работники банка спрашивают: «Какая девичья фамилия вашей матери?» Ответ заносится в личное дело клиента. В принципе, ответ можно придумать любой, хоть слово, хоть комбинацию цифр — главное, чтобы потом вспомнили. Еще желательно знать номер карточки — 16 выбитых на ней цифр (не путайте с пин- кодом, который работники банка не знают и знать не должны).

Все банки имеют клиентскую службу поддержки, которая работает круглосуточно. Зная ее телефонный номер (а он написан на карточке и сообщается при ее выдаче), вы легко заблокируете пропавшую карточку.

Способы блокировки

Самый простой способ заблокировать карточку – позвонить в клиентскую службу поддержки. По телефону вы называете свою фамилию, имя, отчество, секретный код, если помните, номер карточки. Также могут спросить дату вашего рождения и прописку. Карточка мгновенно блокируется. Если вы забыли секретный код, придется идти в отделение банка, имея при себе паспорт или водительские права. Если у вас в момент обнаружения пропажи карточки нет доступа к телефону, обращайтесь в отделение банка, сообщайте те же данные, которые спрашивают обычно в телефонном режиме, и карточка заблокируется. Если карточка заблокирована или, как говорят в некоторых банках, «поставлена в стоп-лист», при попытке ею воспользоваться банкомат карточку изымает.

Как снять деньги

Чтобы снять деньги, оставшиеся на утерянной карточке, нужно обратиться в отделение банка с паспортом или водительскими правами. Как выяснилось, в одних банках деньги смогут выдать только через несколько часов, в других, как говорят банковские служащие, выдают сразу.

По информации замдиректора Сумского РУ «Слобожанщина» ОАО КБ «Надра» Сергея Ятлова, если вы хотите в дальнейшем пользоваться банковской карточкой, то нужно написать заявление на ее перевыпуск. Пенсионерам делают новые карточки бесплатно. Что касается остальных категорий населения, то в каждом банке свои тарифы в среднем 5-20 грн. Сроки изготовления карточек тоже в разных банках разные — (от 3 до 10 дней).

Карточная история

Первые в мире пластиковые карточки появились в конце 40-х годов прошлого века в Нью-Йорке. Их владельцами были работники офисов в Эмпайр Стейт Билдинг (самого известного здания на Манхеттене). Плата за первые карточки не взималась. Чтобы получить карточку, пришедшему клиенту достаточно было выглядеть прилично и заявить, что он работает в Эмпайр Стейт Билдинг.

В России первая карточка была выпущена в сентябре в 1991 году, в Украине — в 1996 году.

Справка. Первый в Сумах банкомат был установлен Сумским филиалом Приватбанк в июле 2000 года по адресу ул. Горького, 26.