Как выяснилось, возгорание обнаружила дочь владелицы квартиры. По словам женщины, в горящем доме находился ее 11-летний сын. Несмотря на многочисленные старания местных жителей, попасть в охваченное огнем здание и достать из нее ребенка, так и не удалось. Поняв, что самостоятельно справиться с бедой им не под силу, люди обратились за помощью в службу спасения по телефону «101». На место происшествия немедленно прибыли местные пожарные команды с. Добротово и с. Алтыновка и дежурный караул 22-й Государственной пожарно-спасательной части.

Во время ликвидации пожара, в одной из комнат пожарные обнаружили обгоревшее тело ребенка. На месте происшествия работает оперативно-следственная группа в составе правоохранителей и работников Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям. Причина пожара устанавливается.