По данным главного управления МЧС, пожарные, которые в составе двух отделений прибыли на место происшествия, установили, что из окон первого этажа идет густой дым. В одной из задымленных комнат спасатели нашли без сознания 52-летнего мужчину - зятя хозяйки, который находился на полу у окна. Мужчину немедленно вынесли на свежий воздух, где ему оказали неотложную доврачебную помощью. На данный момент пострадавший находится в реанимационном отделении Сумской областной клинической больницы, состояние здоровья средней тяжести.

Со слов соседей, в одной из квартир второго этажа проживала пожилая женщина, которая из-за болезни не может самостоятельно передвигаться. Не теряя времени, бойцы МЧС с помощью выдвижной лестницы через окно попали в задымленное помещение, в котором находилась беспомощная хозяйка и ждала помощи. Открыв входную дверь, пострадавшую вынесли в безопасное место на свежий воздух. Медицинская помощь ей не понадобилась.